Politique de remboursement

Politique de retour — CarbonWheel Custom

Chez CarbonWheel Custom, chaque volant est fabriqué et personnalisé selon les choix spécifiques de chaque client (finition, matériau, options). En raison de ce caractère sur-mesure, nous n'acceptons pas les retours pour simple changement d'avis, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, qui exclut le droit de rétractation pour les biens personnalisés.

Nous vous invitons donc à bien vérifier votre sélection (modèle, finition, options) avant de valider votre commande.

En revanche, si votre volant présente un défaut de fabrication, une non-conformité avec votre commande, ou un dommage survenu pendant le transport, vous restez couvert par la garantie légale de conformité. Contactez-nous dans les meilleurs délais à carbonwheelcustom@gmail.com avec photos à l'appui, et nous trouverons une solution (réparation, remplacement, ou remboursement selon le cas).